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不可能三角——成本、效率、用户体验

2023/1/9 9:28:56 浏览:

学过经济学的都知道有一个概念叫“不可能三角(impossible trinity)”,讲的是“资本自由进出”、“固定汇率”、“独立自主的货币政策”,一个国家不可能同时完成此三者。

其实在很多行业,都有类似的规律,比如在内容行业,“保证内容优质”、“保证内容原创”和“保持高频更新”,这三者也是不可能同时具备的。
假设要求一个作者“每天”都保持一篇“原创”文章,那么Ta就不可能做到每篇都是“优质”的好文章。
假设你要买一套房子,如果地段好,而且房子质量高,那么价格一定贵,如果地段好,价格又不贵,那么肯定房子质量差、老破旧,如果你又要价格低,又要房子质量好,那么,你只能选择不好的地段。

同样,在互联网行业,就拿我们四川旋风科技公司来举例,客户信任我们,找到我们,告诉我们需要微信开发、软件开发、网站开发等相关需求时,这个时候客户对产品的要求往往很高,但是总结起来其实只有三句话,成本低,效率高,用户体验好,可能很多人也知道,三个条件同时满足就属于是不可能三角。
要想有好的用户体验和效率,就必须得把成本提高,要想把成本降低效率提高,用户体验可能就不会那么好,想把成本降低用户体验提高,那么效率可能又会大大降低。

物美价廉其实就是一个伪命题,真正好的东西是不可能价廉的,因为商业规律不允许,所以对于客户来说,要弄清楚自己的需求,学会在不可能三角中懂得取舍,找到最适合自己的产品东西和侧重点。
同时,四川旋风科技有限公司也会认真负责的对待每一位客户,在客户找到我们的时候,就会建立完整的售前售中售后服务体系,在售前了解每一位客户的需求,对技术团队进行严格、细致的讲解和培训,售中满足并超越客户的需求,做到第一时间回复,以高效率服务让客户满意,售后为客户积极主动的提供技术服务,以解决客户问题为第一目标。努力平衡和融合成本、效率、用户体验之间的关系,争取用最少的成本,最高的效率,给客户带来最好的用户体验。


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